업체 부르기 전, 이것부터 봐 두십시오

같은 막힘이어도 준비하고 가는 것과 가서 파악하는 것은 걸리는 시간이 다릅니다. 전화 주시기 전에 몇 가지만 봐 두시면 상담이 정확해지고, 저희도 맞는 장비를 싣고 한 번에 들어갑니다. 어려운 일이 아닙니다. 지금 계신 자리에서 이삼 분이면 됩니다.

먼저 어디가 막혔는지입니다. 변기인지, 싱크대인지, 바닥 배수구인지. 그리고 한 군데인지 여러 군데인지 봐 주십시오. 여러 곳이 같이 안 내려가면 안쪽 가지관이 아니라 바깥 본관 쪽 문제라 들고 갈 장비가 달라집니다. 물이 아예 안 내려가는지, 천천히라도 내려가는지도 중요한 정보입니다.

역류 여부는 꼭 말씀해 주십시오. 물을 쓰지 않았는데 올라온다면 단순 막힘과는 다른 상황입니다. 그 밖에 건물 형태(주택·빌라·아파트·상가), 층수, 대략의 연식, 골목과 주차 사정 정도면 됩니다. 산복도로 골목처럼 차가 못 들어가는 자리라면 미리 말씀해 주셔야 지고 갈 장비로 꾸립니다.

해 보셨던 조치도 알려 주십시오. 압축기를 썼는지, 약품을 부었는지, 부었다면 언제 무엇을 부었는지. 약품이 관에 남아 있으면 작업자가 보호구를 갖추고 들어가야 하므로 꼭 필요한 정보입니다. 나무라려는 것이 아니라 안전 때문입니다.

금액은 전화로 확정하지 않습니다. 관 상태를 보지 않고 부르는 금액은 맞을 수가 없기 때문입니다. 저희는 현장에서 상태를 보고 금액을 말씀드리고, 동의하신 뒤에만 작업에 들어갑니다. 전화에서는 증상을 기준으로 준비 사항과 진행 순서를 안내해 드립니다.