♨️ 온수가 미지근하거나 안 나올 때
보일러 탓인지 수전·온수관 탓인지 먼저 가르고, 카트리지·거름망·앵글밸브·온수관 쪽은 저희가 손봅니다.
이럴 때 연락 주십시오
- 샤워 중에 물이 뜨거웠다 미지근했다 오락가락합니다
- 욕실 한 곳만 온수가 시원찮고 주방은 멀쩡합니다
- 온수 쪽으로 돌리면 물줄기가 확 가늘어집니다
- 수전 손잡이를 끝까지 돌려도 찬물이 섞여 나옵니다
- 온수를 한참 틀어야 겨우 따뜻한 물이 나옵니다
부산 현장에서 보는 온수가 미지근하거나 안 나올 때
온수 문제로 연락 주시면 두 가지부터 여쭙습니다. 냉수는 괜찮고 온수만 약한지, 아니면 냉수도 같이 약한지. 그리고 집 안 한 곳만 그런지, 모든 수도꼭지가 그런지입니다. 집 안 모든 온수가 한꺼번에 끊기고 보일러 화면에 에러 표시가 뜬다면 보일러 본체 쪽이라 제조사 AS가 먼저이고, 한두 곳만 미지근하다면 그 수전이나 그리로 가는 온수관 쪽일 가능성이 큽니다. 냉수까지 약하면 물이 들어오는 앞단의 밸브나 거름망을 먼저 봅니다.
배관·수전 쪽에서 흔한 원인은 넷입니다. 냉수와 온수를 섞는 카트리지가 닳아 찬물이 끼어드는 것, 수전 입구나 앵글밸브의 거름망에 녹과 물때가 끼어 온수 쪽 물길만 좁아진 것, 앵글밸브가 반쯤 잠겨 있는 것, 보일러에서 수전까지 가는 온수관이 길거나 보온이 부실해 오는 길에 식는 것입니다. 원룸처럼 작은 보일러를 쓰는 집은 물을 아주 약하게 틀면 온수가 고르게 데워지지 않기도 해서, 틀어 놓는 세기도 함께 봅니다.
부산은 동네마다 잦은 원인이 다릅니다. 해운대·광안리·영도처럼 바닷바람을 맞는 동네는 수전 금속 부속이 빨리 상해 카트리지가 뻑뻑해지고, 산복도로 위 오래된 주택은 낡은 급수관에서 떨어진 녹 찌꺼기가 거름망에 걸려 물길을 좁힙니다. 고층 아파트는 감압밸브나 세대 밸브가 덜 열려 있어 온수·냉수가 함께 약한 경우가 있습니다. 어디가 원인인지 현장에서 가린 뒤 금액을 말씀드리고, 동의하시면 작업합니다.
온수만 약한가, 냉수도 약한가 — 두 질문으로 먼저 가르기
온수만 약하면 보일러에서 수전까지의 온수 쪽 길, 곧 카트리지·온수 거름망·온수관을 봅니다. 냉수도 함께 약하면 계량기 쪽 밸브, 감압밸브, 수전 앞 거름망처럼 물이 들어오는 길을 먼저 봅니다. 한 곳만 그런지 집 전체가 그런지를 더하면 볼 자리가 대부분 정해집니다. 전화 주시기 전에 주방·세면대·샤워 온수를 차례로 틀어 보고 어디가 약한지 적어 두시면 됩니다.
보일러 본체가 의심될 때 — 이런 경우는 제조사 AS가 먼저
모든 온수가 한꺼번에 끊긴 경우, 보일러 화면에 에러 숫자가 뜨는 경우, 난방까지 함께 안 되는 경우, 보일러에서 평소와 다른 소리가 나는 경우는 본체 쪽 가능성이 큽니다. 버너·열교환기·순환펌프·컨트롤러는 제조사 AS 영역이라 저희가 손대지 않습니다. 가스 냄새가 나면 온수 문제와 상관없이 도시가스 안전 점검 쪽으로 먼저 연락하십시오.
부산 동네별로 잦은 원인 — 해안가 부속 부식, 산복도로 녹 찌꺼기, 고층 감압밸브
해안가 아파트와 주택은 수전을 바꿔도 몇 해 지나 같은 증상이 오는 경우가 있어, 교체할 때 부속 재질과 앵글밸브 상태를 함께 봅니다. 산복도로 구축 주택은 거름망을 청소해도 금세 다시 막히면 앞단 급수관 상태를 말씀드립니다. 고층 아파트는 세대 감압밸브 설정이나 세대 밸브 열림 정도부터 확인합니다.
작업 순서 — 거름망 → 카트리지 → 앵글밸브 → 온수관
손이 덜 가는 자리부터 봅니다. 수전 입구와 앵글밸브 거름망을 열어 녹과 물때를 걷어내고, 그래도 온수가 약하면 카트리지를 빼서 혼합 부품 상태를 봅니다. 앵글밸브가 굳어 반쯤 잠긴 채라면 앵글밸브를 바꾸고, 수전까지 멀쩡한데 미지근하면 온수관 경로와 보온 상태를 확인합니다. 단계마다 무엇을 바꿀지 말씀드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다.
비용이 갈리는 기준
거름망 청소로 끝나는지, 카트리지나 앵글밸브를 바꾸는지, 수전을 통째로 바꾸는지, 온수관 구간을 손봐야 하는지에 따라 달라집니다. 수전 제품을 저희가 준비하는지 손님이 사 두셨는지도 영향을 줍니다. 현장에서 원인을 확인한 뒤 금액을 말씀드리고, 동의하신 뒤에 작업합니다.
범위 밖
보일러 본체 수리와 부품 교체, 보일러 설정 변경은 제조사 AS 영역입니다. 가스 배관과 가스 냄새는 도시가스 쪽 안전 점검으로 연락하셔야 합니다. 급수관 전체를 새로 까는 공사도 이 작업 범위가 아니라, 필요하면 상태와 방향만 안내합니다.
작업은 이렇게 진행됩니다
증상 듣기
온수만인지 냉수도인지, 한 곳인지 집 전체인지, 보일러 에러 표시가 있는지 여쭙니다.
원인 가르기·금액
거름망·카트리지·앵글밸브·온수관을 차례로 보고 바꿀 것과 금액을 말씀드립니다. 동의 후 시작합니다.
교체·청소
거름망 청소, 카트리지·앵글밸브·수전 교체 가운데 필요한 것만 합니다.
온도·물줄기 확인
여러 수전에서 온수를 틀어 온도와 물줄기를 함께 비교합니다.
자주 받는 질문
보일러를 바꿀 때가 돼서 그런 건 아닐까요?
난방이 잘 되고 다른 수전 온수도 멀쩡하면 보일러보다는 그 수전이나 온수관 쪽일 가능성이 큽니다. 모든 온수가 함께 끊기거나 에러가 뜨면 본체 쪽이라 제조사 AS를 먼저 받아 보시는 게 맞습니다.
거름망은 집에서 청소해도 되나요?
세면대나 주방 수전 끝에 달린 거름망은 돌려서 빼 칫솔로 씻어도 됩니다. 앵글밸브 안쪽이나 벽 속 수전 입구의 거름망은 물을 잠그고 부속을 풀어야 해서, 처음이시면 무리하지 않으시는 편이 낫습니다.
샤워 중에 온도가 오락가락합니다
카트리지가 냉수와 온수를 고르게 섞지 못하거나, 다른 곳에서 물을 쓸 때 압력이 흔들리는 경우가 많습니다. 혼자 쓸 때도 그런지, 다른 수도꼭지를 틀 때만 그런지 봐 주시면 원인을 좁히기 쉽습니다.
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막혔으면 지금 전화 주십시오
증상과 위치를 들으면 장비를 맞춰 나갑니다. 금액은 현장에서 상태를 보고 확정하고, 동의 후에만 작업합니다.